Sehr geehrte Frau XXX
Ihre Anfrage vom 10.05.2014 haben wir dankend erhalten. Gern gehen wir auf Ihre Frage ein.
Wir,
die Josef Keller GmbH & Co. Verlags-KG (Keller Verlag) sind
gemeinsam mit der Deutschen Telekom Medien GmbH (DeTeMedien) Herausgeber
der Gelbe Seiten für München.
Die
flächendeckende Verteilung der Verzeichnisse in ganz Deutschland gehört
zum Auftrag der DeTeMedien als Mitherausgeber. Dabei werden die jeweils
regionalen Gegebenheiten berücksichtigt. Die direkte Zustellung
wird von den Verbrauchern in der Regel sehr positiv aufgenommen.
Selbstverständlich
können wir nicht davon ausgehen, dass die Zustellung in allen
Haushalten auf positive Resonanz trifft. Deshalb bieten wir auch die
Möglichkeit, sich für die Zukunft auf die Verteilersperrliste
unter www.keller-verlag.de/verteilersperrliste setzen zu lassen. Ihrem Vorschlag, die Bücher abzubestellen, kommen wir somit entgegen.
Wie
aktuelle Studien belegen, haben die gedruckten Verzeichnisse nach wie
vor beim Verbraucher eine sehr hohe Akzeptanz. Der Verband Deutscher
Auskunfts- und Verzeichnismedien - VDAV - beispielsweise hat in
seiner aktuellen, vom unabhängigen Marktforschungsinstitut Ipsos
durchgeführten bevölkerungsrepräsentativen Studie1
zur Nutzung von Auskunfts- und Verzeichnismedien ermittelt, dass Print
nach wie vor am stärksten genutzt wird.
Knapp 65 Prozent der Bundesbürger nehmen die Bücher zur Hand, um private
Kontakte oder gewerbliche Einkaufsmöglichkeiten zu finden. Das Buch
bietet zudem vielfältige Services und Mehrwerte für unsere Nutzer.
Zudem
sollte man nicht davon ausgehen, dass alle Menschen permanent online
sind. Viele Verbraucher sind auch in Zeiten des Internets auf gedruckte
Informationen angewiesen. So sind knapp ein Viertel (16,5
Mio. Menschen) der Deutschen nach wie vor „offline“ bzw. nutzen kein
Internet². Wir möchten allen Personen und Haushalten die Möglichkeit
geben, unsere Produkte verfügbar zu haben.
Grundsätzlich
überzeugt ein gedrucktes Buch gegenüber einem Onlinemedium vor allem
durch seine haptische Wahrnehmung und einen „gewissen“ Lesekomfort. Das
gedruckte Verzeichnis liefert insbesondere bei der
Recherche nach Kontaktinformationen jeglicher Art eine größere
Übersicht.
Natürlich
ist auch für uns der Umweltschutz sehr wichtig. Bei dem Inhaltspapier
der Gelbe Seiten München 2014 handelt es sich um ein Telefonbuchpapier,
dessen Faseranteil zu fast 40% aus Recyclingfasern besteht.
Dieses ist mit dem Umweltzeichen der europäischen Union, dem „Ecolabel“
ausgezeichnet. Sowohl Inhaltspapier als auch das Umschlagmaterial sind
PEFC-zertifiziert. Durch die die Verwendung von sehr dünnem Papier
arbeiten wir ressourcenschonend. Im Verhältnis
zum Materialeinsatz ist somit der Informationsgehalt sehr groß. Auch
unsere Partner sind dem Umweltschutz verpflichtet: die herstellende
Druckerei produziert durch den Einsatz der Kraft-Wärme-Kopplung
besonders umweltschonend.
Sehr
geehrte Frau xxx, bitte nutzen Sie die Verteilersperrliste, damit
Ihrem Wunsch, kein gedrucktes Verzeichnis zu erhalten, in der Zukunft
entsprochen werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Elvira Richter
Service-Center
Telefon: 08151/771-364
Telefax: 08151/771-241
elvira.richter@keller-verlag.de
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